LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat & Ketentuan trusted 888

Kami telah menyusun syarat perkhidmatan ini untuk memberikan kejelasan mengenai hak dan tanggungjawab anda apabila bermain di trusted 888. Setiap kebijakan dirancang untuk melindungi akaun anda, memastikan transaksi...

Perlindungan AkaunKeselamatan PembayaranSyarat Permainan Adil
Memahami Syarat & Ketentuan trusted 888

Konteks Undang-undang dan Kebijakan Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi Sokongan Kebijakan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat perkhidmatan, akses akaun, atau butiran pembayaran, kami siap membantu melalui pelbagai saluran. Pasukan kami tersedia untuk menjelaskan kebijakan kami dan membantu anda memahami hak serta tanggungjawab...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami secara real-time untuk pertanyaan syarat atau akaun. Tersedia dalam jam perkhidmatan yang ditetapkan untuk menjawab dengan cepat.
Surel Sokongan Hantar pertanyaan syarat terperinci ke alamat surel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan lengkap mengenai kebijakan akaun atau pembayaran dalam masa 24 jam.
Pusat Akaun Daftar masuk ke akaun anda untuk mengakses dokumentasi syarat, sejarah transaksi, dan tetapan keselamatan. Semua maklumat kebijakan juga tersedia di bawah menu Pengaturan.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Perlindungan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama dalam semua syarat perkhidmatan kami. Kami mengenkripsi data peribadi menggunakan protokol standard industri, menyimpan maklumat pembayaran dengan pembekal pihak ketiga yang disertifikasi, dan memerlukan pengesahan dua...

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dienkripsi semasa pemindahan dan penyimpanan. Kami menggunakan sertifikat SSL dan protokol keselamatan bank untuk melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Log Masuk

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor di tetapan akaun anda. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan dengan memerlukan kod dari aplikasi mudah alih anda semasa log masuk dari peranti baru.

Penyimpanan Salinan Simpanan

Rekod saldo akaun, sejarah permainan, dan transaksi pembayaran disimpan dengan aman untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan. Anda boleh mengakses sejarah ini dari Akaun anda pada bila-bila masa.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau setiap log masuk dan transaksi untuk mengesan corak yang mencurigakan. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami akan membuat hubungan dengan anda melalui surel atau chat untuk mengesahkan identiti anda.

Hak Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami simpan mengenai anda atau meminta pemadahan akaun anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Hubungi sokongan kami untuk memulakan permintaan ini.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat akaun anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui pembekal yang dipercayai.

Soalan Lazim Mengenai Syarat & Ketentuan

Anda boleh membuka akaun jika anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan tinggal di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Semasa pendaftaran, kami akan meminta bukti pengenalan dan alamat anda. Setiap akaun terbatas kepada satu orang dan tidak boleh dikongsikan atau dipindahkan kepada orang lain.

Daftar masuk ke akaun anda dan buka halaman Deposit. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Sistem akan membimbing anda melalui proses pembayaran anda. Dana akan masuk ke akaun anda dalam beberapa minit. Setiap transaksi disimpan dalam sejarah akaun anda untuk rujukan.

Permintaan penarikan diproses dalam 24 jam setelah anda mengesahkannya. Dana dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Masa penghantaran akhir bergantung pada pembekal pembayaran anda—kebanyakan penghantaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost lengkap dalam 1-2 hari perniagaan. Kami akan memberitahu anda melalui surel apabila penarikan anda telah dihantar.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat surel, dan nombor mudah alih anda dari tetapan Akaun anda. Untuk perubahan data pengenalan (nama penuh, tarikh lahir), hubungi sokongan kami kerana perubahan ini memerlukan pengesahan. Anda juga boleh meminta pemadahan akaun lengkap mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dari halaman Tetapan Akaun anda. Penutupan adalah kekal—akaun ditutup dan saldo sedia ada dihapuskan. Jika anda mempunyai saldo positif, hubungi sokongan kami untuk memproses penarikan sebelum penutupan akaun anda.

Kami memantau semua aktiviti akaun untuk mengesan log masuk atau transaksi yang mencurigakan. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dari tetapan Keselamatan Akaun. Jangan pernah berkongsi kata laluan anda atau kod pengesahan anda dengan sesiapa pun. Jika anda mencurigai aktiviti tidak sah, hubungi sokongan kami dengan segera.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Setelah penutupan akaun, kami mengekalkan rekod pembayaran dan transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data dan peraturan kewangan tempatan, biasanya 5-7 tahun. Anda boleh meminta penjelasan lebih lanjut dari sokongan kami tentang tempoh penyimpanan tertentu.